洗脸仪Luna Mini 2注册保修小攻略

超多客户买了Luna Mini 2,但对质保问题,都不太清晰明了,今天斑马博士带你来捋一捋

官方所作承诺是这样的:非常感谢您在HUT集团下网站购买FOREO的产品,从您购买日期算起,您可以享受2年的质量保证。 随商品发货的还有FOREO真品证明卡,请您使用这个卡号,登陆来注册激活您的2年质保。

该品牌保修点在上海,全国机子售后都在这里进行,宝宝们拿到机子可以先凭序列号,去中文官网注册,可享受FOREO公司的售后服务:有质量问题2年内免费换新,10年内出现质量问题,可以在官网5折换新机。

(注:序列号在外包装的贴纸上、卡片上、机器底部都有(是一样的),是F开头的一串数字。)

输入官方网址();点击的地球图标选择语言:简体中文;然后点击的人头图标(在小地球左边)

填写信息,最后一项是道算术题,很简单,填完点击创建我的账户;(Foreo官网密码要求非常复杂)

根据机器底部或者名片卡上的产品名称和序列号填写,选择日期,点击注册页面跳转后即注册完成

点完后会出现这样一个页面,它会让你填写一些相关信息,提交凭证,为什么申请保修等等等等。

填好后,按“保存配置档案”按钮。会到刚才那个页面,在选择地址那里点一下,就能选你刚提交的地址了

该机子是XX年XX月从XX渠道购入,至今仅使用XX,在未经外力损坏的情况下发生以下情况,。。。。。。。。,具体原因未明,今申请两年换新,望通过,查明故障原因,并尽快处理更换事宜。

(记住,购买渠道必须跟你的凭证一样,他没问你别说,问了你就说,但别一脸单纯地说我找代购买的。。会增加你保修需要的时间,你懂得)

接下来就是看邮箱,一般两个工作日内网站就会发邮件给你。注意一下,有些邮箱会把foreo的邮件归类为垃圾广告,大家记得到那里面找找,邮箱亲测会。

把答案写好,一封邮件给它。然后等待下一封邮件。下一封同样是两个工作日内,会收到。留意邮箱。

以下转自其他保修的朋友:收到了Foreo的邮件,已经通过我们的请求,让我们把产品寄过去检测。

1.寄回的东西包括,充电器,保修卡,机子。能的线.里面留个小纸条,写好姓名,索赔好,索赔理由(范本见前文)。

4.一般寄过去后,我都会给官网售后封邮件,写明索赔号,快递单号,并写一些类似“已按要求寄回,望收到后尽快处理,为盼”之类的话。

Related Post

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注